南宁检察机关整治口腔医疗机构人脸信息采集乱象

好的牙·讯｜据广西广播电视台报道，市民梁女士在南宁某连锁口腔医院洗牙时，遭遇挂号系统强制要求录入人脸信息。梁女士认为此举属于过度收集人脸信息，担心个人隐私泄露。

南宁市兴宁区人民检察院在获取线索后，对辖区口腔医院展开调查，发现确实存在就诊患者建档时被强制要求进行人脸识别、过度收集人脸信息的现象。检察机关调查还确认，相关机构未向患者告知个人信息的处理目的、处理方式、处理的个人信息种类以及保存期限等情况。

南宁市兴宁区人民检察院通过实地走访辖区多家品牌口腔医院，并筛查南宁市12345政务服务热线及市场监管、卫健部门近五年上万条投诉数据，进一步发现部分口腔医院在人脸信息存储环节存在未加密、无访问日志等技术漏洞，甚至存在未经脱敏处理便向第三方平台传输的风险。

针对上述问题，南宁市兴宁区人民检察院向相关行政机关发出检察建议，要求其切实履职，加强医疗机构个人信息保护工作。

行政机关收到检察建议后迅速响应，对辖区内口腔医院展开全面排查，督促存在违规使用人脸识别挂号诊疗行为的机构进行整改。

目前，相关口腔医院已更新系统，不再将人脸识别作为挂号就诊的强制登记方式。同时，这些机构加强了诊疗系统的个人信息安全防护，落实机构个人信息安全管理制度，并与系统供应商签订网络安全协议。

行政机关还出台了《医疗机构数据安全管理指引》，将人脸信息保护纳入医疗机构执业校验指标。辖区医疗机构现已实现患者身份核验方式自主勾选、数据采集最小化等规范化操作，诊疗信息泄露风险显著降低。

南宁市兴宁区人民检察院工作人员指出，随着6月1日《人脸识别技术应用安全管理办法》的正式实施，人脸识别技术应用已步入系统治理新阶段，实现了法律和技术的全面保护。

（本内容图源：广西广播电视台）